UserVoice Обратная связь: Упрощенный сбор отзывов
UserVoice Feedback Capture — это расширение для Chrome, разработанное для менеджеров продуктов и команд, работающих с клиентами, чтобы эффективно собирать и управлять отзывами клиентов в реальном времени. Этот инструмент позволяет пользователям захватывать отзывы прямо с любой веб-страницы, электронной почты или разговора, упрощая процесс сбора информации от конечных пользователей. Расширение поддерживает выделение текста для захвата отзывов словами клиента и позволяет вводить данные во время звонков или встреч, улучшая процесс сбора отзывов.
Расширение включает в себя автоматизированный поиск на основе ИИ, который связывает новые отзывы с существующими идеями, обеспечивая организацию и легкий доступ ко всем данным. Кроме того, оно позволяет командам связывать отзывы с известными клиентами и аккаунтами, улучшая взаимодействие с клиентами за счет возможности подписки на обновления статуса. В целом, UserVoice Feedback Capture является эффективным решением для команд управления продуктами, стремящихся приоритизировать потребности клиентов и улучшить свои процессы сбора отзывов.
